توضّح هذه السياسة كيف يجمع SALAM SITY TRADING LLC، صاحبُ متجر «RIBBON» (https://app.abaadapp.om/s/ribbon)، بياناتِك الشخصيّة ويستعملها ويحميها.
من المسؤول عن بياناتك
- SALAM SITY TRADING LLC هو المسؤول عن بياناتك: يقرّر ما يُجمع ولماذا، ويتواصل معك بشأن طلباتك واستفساراتك.
- يعمل الموقع على منصّة أبعاد (abaadapp.om)، وهي مزوّدُ الخدمة التقنيّة الذي يستضيف الموقع ويحفظ البيانات نيابةً عن المتجر، ولا يستعملها لأغراضه الخاصّة.
ما نجمعه
- بيانات الطلب التي تكتبها: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل وموعده، والملاحظات أو رسائل الإهداء.
- ما تكتبه حين تتواصل معنا.
- رقمك ورسائلك إن راسلتنا عبر واتساب.
- بيانات استخدامٍ عامّة عن زيارتك (الصفحات وطريقة الوصول إليها) عبر أداة قياس الزيارات Google Analytics.
- بيانات تقنيّة لازمة لتشغيل الموقع، مثل اللغة التي اخترتها ومحتوى السلّة المحفوظ في متصفّحك.
لماذا نستعملها
- لتنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
- للردّ على استفساراتك.
- لإصدار الفواتير وحفظ السجلّات التي يلزمنا بها القانون.
لا نبيع بياناتك الشخصيّة.
الدفع الإلكترونيّ
تتمّ المدفوعات بالبطاقة عبر بوّابة الدفع Paymob. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة البوّابة مباشرةً، ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نحفظه، ويصلنا منها ما يثبت نجاح الدفع أو فشله.
واتساب
إن راسلتنا عبر واتساب فإنّ رسائلك تمرّ عبر خدمة WhatsApp المملوكة لشركة Meta وتخضع أيضًا لسياسة الخصوصيّة الخاصّة بها. ونستعمل رقمك للردّ عليك وإرسال ما يخصّ طلبك.
مع من نشاركها
- منصّة أبعاد لاستضافة الموقع وتشغيله.
- بوّابة الدفع Paymob لإتمام الدفع.
- خدمة WhatsApp (Meta) حين نتراسل عبرها.
- من يوصل طلبك، بقدر ما يلزم للتوصيل.
- الجهات الرسميّة إن طلبها القانون.
مدّة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير المدّةَ التي تفرضها الأنظمة المحاسبيّة والضريبيّة، وبما سواها ما دامت لازمةً للغرض الذي جُمعت له.
حقوقك
لك أن تطلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. طريقة طلب الحذف في صفحة «تعليمات حذف البيانات»: https://app.abaadapp.om/s/ribbon/data-deletion
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: ribbonlounge@gmail.com
الهاتف: 76790812